Na této stránce najdete odpovědi na nejčastější dotazy k průběhu zásahu, bezpečnosti a objednání služby. Pokud si i tak nejste jisti, jak a co vyřešit, nebo potřebujete rychlé doporučení, nejlepší je nám zavolat na 736 261 309 – během krátkého hovoru upřesníme situaci a navrhneme vhodný postup. Kontakt je nezávazný a často ušetří čas i zbytečné pokusy svépomocí.
Všeobecné dotazy týkajících se našich služeb
Jak rychle přijedete k zásahu?
Na místo zpravidla přijedeme do 2 hodin od zavolání.
Rychlá reakce je důležitá zejména při akutních situacích v domácnostech i provozovnách. Termín zásahu vždy potvrzujeme telefonicky.
Jak probíhá objednání zásahu?
Nejrychlejší objednání zásahu je telefonicky na 736 261 309 nebo e-mailem na info@kf-trans.cz.
Pokud jste SVJ nebo bytové družstvo, můžete využít objednávkový formulář. Podrobnosti najdete zde: Jak objednat?
Jak probíhá samotný zásah?
Zásah začíná kontrolou prostoru a vyhodnocením situace.
Následně zvolíme vhodnou metodu a aplikujeme profesionální, certifikované přípravky určené pro DDD služby (deratizace, dezinsekce, dezinfekce). Po zásahu vysvětlíme další postup a případná preventivní opatření.
Jsou používané prostředky bezpečné?
Ano, používáme certifikované přípravky, které jsou bezpečné jak pro osoby, tak i domácí zvířata.
Jedná se o prostředky určené pro profesionální použití, jejichž účínky konzultujeme s klientem před záhájením zásahu.
Musím během zásahu opustit byt nebo provozovnu?
Nemusíte, ve většině případů není nutné objekt opouštět.
Záleží na typu zásahu a rozsahu aplikace. Pokud je potřeba krátkodobé omezení pohybu v určité části prostoru, vždy o tom informujeme předem.
Jak dlouho zásah trvá?
Běžný zásah v bytě nebo rodinném domě obvykle trvá desítky minut až jednotky hodin.
Délka zásahu závisí na velikosti prostoru a rozsahu problému.
Poskytujete záruku na provedený zásah?
Ano. Po třetím zásahu poskytujeme 100% záruku výsledku.
Pokud by problém přetrvával, řešíme situaci bez dalších nákladů pro zákazníka.
Vystavujete potvrzení o provedeném zásahu?
Ano, protokol o provedení zásahu vystavujeme vždy automaticky a na místě. Následně po vás může být vyžadován například při kontrolách v provozovnách nebo bytových domech.
Provádíte zásahy i pro firmy a provozovny?
Ano, zajišťujeme zásahy pro domácnosti, restaurace, sklady, výrobní haly, kanceláře i bytové domy. Nabízíme také preventivní kontroly.
Jak vybrat spolehlivou firmu na deratizaci nebo likvidaci hmyzu?
Při výběru doporučujeme ověřit zejména:
- rychlost reakce a dostupnost
- používání certifikovaných přípravků
- jasně stanovený postup zásahu
- možnost záruky
- zkušenosti s řešením obdobných případů
Důležitá je také otevřená komunikace a vysvětlení preventivních opatření, která pomohou předejít návratu problému.
Je lepší řešit problém svépomocí, nebo odborným zásahem?
Menší výskyt lze někdy řešit běžně dostupnými prostředky.
Při rozsáhlejším nebo opakovaném problému je však odborný zásah účinnější a bezpečnější. Profesionální aplikace cílí přímo na zdroj problému a snižuje riziko jeho návratu.
Jak předejít opětovnému výskytu škůdců?
Důležitá je kombinace odborného zásahu a preventivních opatření.
Patří sem například omezení přístupu k potravě, utěsnění vstupních otvorů a pravidelné kontroly rizikových míst. Konkrétní doporučení vždy přizpůsobujeme danému objektu.
Vyzkoušejte naši nabídku
Vaši poptávku ZPRACUJEME ZDARMA